互聯網上到處免費盛況,即將突然而明快的終結。(Scott Rosenberg 在最近一期 Web Techniqnes 這麼說的。)
這是我對網上新聞業的最大恐懼,我害怕近幾年才打好根基的網上新聞,會被少數的短視新聞業者毀於一旦。由於網上廣告的衰退,所以把內容上鎖,這樣只會把網上最好地方糟蹋了,把網上新聞走向正常營運的能力也削減了。
有個變通的辦法,但需要業界合作,這也是我寫專欄的目的。
豐富的新聞網
互聯網有太多的好處,我們不能丟棄,只有網路才能讓新聞讀者一覽全球的豐富新聞。今天我們仍能紐約時報、金融時報、Le Monde、BBC、CNN 等網站,讀到可信度高、夠水準的賓拉登新聞分析,而且是免費。
這樣對全球新聞讀者服務,令人難以置信,像是把每個人的電腦變成書報攤,擺著全球最新版本的報紙與雜誌,而且不必付費。
現在試想,一些或是大多數媒體決定不再免費把新聞上網,網上讀者就會從不同的來源尋找他們要的新聞,當然也經常受阻。他們會常遇到模仿 Salon.com 的做法,把最有價值的內容(Salon 是政治與新聞兩類)要求讀者付費訂閱。而且每個網站各自要求讀者訂閱付費。
會發生嗎?
大家還未決定是否這麼做,今年十月 Borrell & Associates 的「免費與付費辯論」報告,指出有十幾家日報決定要讀者付費,但另外 350 家僅在思考階段,收費的報紙網站,最好情況是吸收了相當於 2.5% 的印刷版讀者,但大多數都比這個數目差,有的網站收費已經有幾年了也未見好。 Borrell 的建議:不要立即收費,只是認真考慮讀者可能付費的「加值服務」。今天把一個網站轉為訂閱收費的型態,或許較 1995 年把出版刊物免費上網更為危險,放棄六年來的網上基礎,遠比放棄還不確定的訂閱收費更為險惡。
我希望新聞發行人認真思考 Borrell 的話,停止收費的動作。
邏輯化的變通方式
我相信解決網上新聞的長久之計有二,一是維持讀者從高水平的新聞網站很容易的取得新聞,二是支援新聞出版網站的運作,使網站能維持下去。
這個目標可以達成,但需要一個中間機構,向讀者收錢,然後再分配給新聞網站。
1). 對每個人都免費:任何讀者到任何新聞網站,都可以看到標題與摘要(內文的前一、兩段),當非訂戶的讀者往下點選的時候,就會進入一頁畫面讓他訂閱訂費。
2). 透過新聞訂閱服務網收費:構一個新聞訂閱服務網,讀者加入後可進入任何收費新聞網站,讀者可以年、月、甚至一天來訂閱。參加的新聞網站分享訂費,由一個集中作業的機構辦理訂閱登記、收費、與訂費分配的動作。
3). 透過個別網站的「增值區」收費:這種收費方式使個別網站能單獨作業,但「增值區」務必能吸引讀者。例如你每月付 10 美元給訂閱服務網,就能進入 Salon 的「增值區」,你自然就不會再付 30 美元來單獨加入 Salon 的「增值區」。
該收多少錢?
新聞訂閱服務網該收多少錢?我想不能太高,但也要讓新聞網站分得到該分的一份,所以 10 美元一個月(可以加到 ISP 裏面)可以進入新聞網站,20 美元可以進入新聞網站的典藏庫(仍比現在每篇文稿 1.5 美元至 2.95 美元便宜得多。)應算合理。
也許還能有更高一層的收費,允許進專門行業的新聞網站,或者是目前收費的商業交易雜誌網站。這一層收費自然替代了前述的低層次收費。
這裡的邏輯是,個別網站收費非常不易,因為網上同時有許多競爭對手。聯合收費則較容易,而且能觸及更廣的市場。個別網站雖然仍能出售其內容,但必俱有更高的價值。這兩種收費模式都可以用的,兩種比一種好。
拯救互聯網的價值
這個做法達成的,自然是讓網上出版業從讀者取得收益,同時也讓網上出版維持今天的現狀,豐富的新聞、最簡便的取得方式。如果新聞界能採用這個作法,就不有人會抱怨新聞老闆來糟蹋這麼好的新聞資源。
這個差別在讀者需要付一點錢,只要費用不太貴,讀者會付費的。如果有足夠的新聞網站加入這個行列,網上讀者就會被訓練的付費,如果免費新聞網站日趨減少,新聞讀者在無處可去的情況之下,勢必擁向收費的新聞網站。
沒有選擇
我不確定還有別的辦法能讓網上新聞獲利,個別網站收費除了少數幸運者之外,也會失敗,因為有太多的網站要讀者付費,讀者卻沒有那麼多錢去花耗。用廣告資助出版的策略,早已失敗,即使經濟好轉也不會改變多少。
最後的答案是說服新聞消費者,他們必須付費,才能上網讀新聞。一家家網站單獨向讀者要錢,並不實際,只有整個業界合起,才能奏效。
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