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Steve Outing 為 Poynter Institute for Media Studies 資深編輯,
同時為Editor & Publisher Interactive 等多種專業刊物撰寫專欄
   
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  給網上媒體當頭棒喝(上)
A Whack On the Head for Online Media
  By Steve Outing July 20, 2001
  請把你的想法寫信給我: steve@Poynter.org
eandpletter 本專欄獲 Mr. Steve Outing Editor&Publisher Dot-Com 授權翻譯轉載
擁有版權 每月刊出一次

  如果你經常讀本專欄,就不用提醒你,網上媒體仍處於危難環境之中。(網上廣告持續下降、讀者不願意付費,找不到可以賺到錢的營運模式。)  業界需要新的思維,但這麼多有才華的人為網上媒體工作,卻仍然缺乏創意來解決目前的兩難局面:我們如何來雕塑一個網上出版營運模式,才能真正能獲利?  我們要在網上媒體業的頭上敲一棒子,也許才能敲出他們的創新想法。  我認為集合大家的創造力,遠勝於一個人的能力,所以我最近邀請我的兩個網上論壇 Online-News Online-Writing 的朋友,約 3000 人加入討論,這群人包括網上媒體業者與內容製作人。

  我請這夥人提出創意的、甚至是傻瓜的建言,來解決目前網上媒體的混亂。我們怎麼樣用不眼光來看網上媒體?我們怎麼做才能創建出一個既能服務讀者又能賺錢的營模式?有那些事我們還沒想過?以下是一些認真考慮過的想法。

出售高質內容給 ISP

  網上媒體業,一直掙扎著尋找支付內容費用的人(因為製作花了本錢、總得有人要付費),廣告商不支付全部的費用,讀者更不願意支付(原來長期免費、現在為什麼要付錢?)  讓在網上能賺錢的人支付是否合理?如果是的,那麼可能的人選就是主要的 ISP Web郵件服務中心了。新聞網站、以及以內容為主的網站,可以與 ISP 協議,把好的新聞與內容交給他們,讓他們的用戶使用。陷入困境的著名網上雜誌 Salon.com,最近推出高質量沒有廣告的收費內容,其實很可以與像 Earthlink 這類的 ISP 商談,讓他們付費,然後把內容免費供給顧客,用來促銷吸引新的顧客。

  在實際運作上,新聞網站與其餘內容網站,可能要結合在一起,聯合與網上出版業洽商,免得每個網站單獨與多加網上出版業者洽商。讓 ISP 接受這個想法、再拿出錢來,也是一大挑戰,以前他們沒買過多少內容,現在為什麼要買?但連接上網這一段營運,是網上活動真正賺錢的地方,他們應該開始替其用戶藉以獲取的內容,來支付費用。否則的話,製作內容的業者相繼關門,用戶所能取到的內容,質與量都將下降。

與搜尋引擎合作

  大家有沒有試過用主要的搜尋引擎查找最新的新聞?它查不到的。因為搜尋引擎不會常到新聞網站去擷取資料。如果要查詢最新消息,只能用特定的新聞搜尋引擎。但大部份人都慣用一般的搜尋引擎與入口網站。

  所以網上新聞界需要與主要的搜尋引擎合作,每當新聞發生,就通知搜尋引擎作自動連結。這樣一來,像 Yahoo! 的使用人就能查到最新的消息。新聞搜尋引擎是個很好概念,但大多數人都用他們所熟悉的方法查詢,而不知道新聞專用的搜尋引擎。

重組典藏庫獲利

  典型的新聞典藏庫,是要讀者自己來查詢的。省掉這樣麻煩,把資料重新組織,就可向讀者收費。  例如,可將相關的文章,與今天發生的特殊新聞事件,製作特別網頁,讓讀者一目了然。但進入下一層閱讀詳細文章,收費則與讀者自行查詢相同,但這樣可節省讀者搜尋時間,也是很好的行銷策略。這一特別網頁,可以是一頁索引,列舉相關資料的連結標題,製作方式可以依產業別、公司別、運動項目等分類。

(下期續)

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