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呂理哲,知名電子出版專家、網路作家。
   
  印刷業的新功課-學習(2)
  呂理哲 October 10, 2007
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「地球是平的」已經不算是什麼新的概念,今天的競爭不再是區域性的,你的對手可能來自地球上的任何地區,也不限於台灣的電子科技外銷產業而已,全球印刷業也出現了「地球是平的現象」,香港有印刷外單業務員,人在香港上班就可以招攬海外的業務,有了業務再到廣東找印刷廠印刷出口。西歐印刷業產能過剩25%,怪罪東歐和大陸的印刷廠,低價搶生意。但是我們台灣的印刷業者﹖台灣並沒有大陸來的競爭者,也少有海外找生意的,卻人人愁容滿面,看不到未來﹖
以往台灣製造業能走出台灣,有許多時空因素,當時政府的逐步開放一定是重要的因素。今天台灣所有競爭力數據的落後,也一定和今天政府逐步故步自封有關,偏偏印刷業是地域性的產業,一旦進不了國際舞台,就極度仰賴國內經濟繁榮與蕭條。
所以「學習」就成為印刷業的新功課,菲律賓有個故事。
馬尼拉大都會郊區,有一家Velprint印刷廠,老闆姓王為第二代的華人,十年前他要求自己21歲的兒子Jun搬到外面自己租房子,並且開始到自己的印刷廠上班,月薪15,000披索(約12,000新台幣),三年沒加薪,甚至結婚時他特地站在禮堂前,擋掉所有自己朋友送來的禮金,用心良苦就是為了要Jun了解自食其力的意義。
三年後,Velprint 向銀行貸到了幾百萬美金,換裝了兩台二手印刷機後,就將印刷廠交給Jun管理,自己退到幕後。
十年下來,Jun虔心學習經營印刷業的細節,不但了解各家印前和印刷機廠商供應的技術之間的差異,也了解了這些差異對生產和品質的影響。DRUPA, IPEX, IGAS這些國際大展覽都可以遇到Jun在大小展台上和廠商討論的畫面。
三年前Jun決定先引進CTP,他了解CTP的許多優點中,FAM網點可以協助他爭取高品質的印件生意,他甚至可以說清楚水晶網點在暗部、亮部和中間色調應該採用不同形狀FAM網點的理由。
原來沒有印前部門的Velprint,一下子要跳到CTP流程,確實有其難度,第一關王老闆就不同意,甚至要求Jun用自己的錢投資,Jun信念堅定,終於說服了老爸,一年之後Jun開始以水晶網點,爭取到許多大雜誌社的生意,其中最重要的有苛求品質的Digital Photograper (專業數位攝影家)Men’s Heath(男性健康)雜誌,已經是馬尼拉區域最有競爭力的印刷廠之一。
2004年在DRUPA會場Jun到了InkZone的展台,發現這是控墨系統第二來源的供應商,他在InkZone展位三天,確實了解了InkZone 如何預放墨,如何將CTP印版上的印紋轉成JDF,如何再轉換成海德堡或羅蘭印刷機的控墨數據,當一切都清楚之後,他清楚了印刷機控制品質與CIP3/4的關係,他說:「最重要的當然印刷機的正常保養與維護,第二重要的才是印刷機師傅的控墨技術。」因為印刷師傅在印刷機啟動以後,也只能靠調整每一墨鍵來補償剛印刷完成的不足,再沒有其他的輔助方法了。
他說:「CIP3/4將印紋上墨的需要量,轉成控墨台的刻度,理論上數位預放墨一定是100%準確的,比任何老師傅都準,印刷師傅只要依照每一台印刷機的特性再微調一下就可以達到一定的水平。」
「CIP3/4如果是國際標準的數據格式,原廠計算的方法和結果不可能和InkZone有何不同,我自然知道如何抉擇。」2007年7月份,Velprint的海德堡和羅蘭印刷機分別安裝了InkZone連線預放墨系統,九月份Print Philippines 2007印刷展在馬尼拉舉行,遇見了Jun,他很高興地開車載筆者到Velprint 參觀,很得意地說:「Velprint已經完成第一階段的數位化,去年底我已經還清了全部貸款,現在Velprint開始從防守轉換到進攻的策略。」
他展示了新印的名片,新的公司介紹,標示出Velprint全數位化的服務與策略。他強調「這個月底Velprint進了一台嶄新的印刷機,還需要InkZone預放墨和閉環校正系統。」
為何購買印刷機時,不直接和原廠不把「預放墨」和「閉環校正墨控系統」一次談好價格一起採購呢﹖
Jun笑笑地說:「這十年來,我所有印刷相關的技術和管理,都是在Velprint學來的,我的優勢是學得快,了解技術原理就能省到別的印刷廠省不到成本。等其他印刷廠弄清楚預放墨的優點,我已經走到了下一步的數位化。今天沒有人擔心,我的知識別人也會,就擔心的是比別人晚一步學會新知識。」

以上的故事是Jun親口說的。誠然,印刷產業確實已經成熟甚至飽和,不論是菲律賓還是台灣,或是歐美。所以,經營印刷產業不再是買新設備就能立即取得競爭優勢,印刷廠的管理者目前最需要的是「學習」,學習新的經營模式,學習利用新技術建立新的生意模式,更要學習印刷業以外的產業變化,印刷產業不可能獨立於環境之外。


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