線上新聞十年的發展,媒體可以驕傲的說已經到達某種程度的成熟,那些對網路認真的新聞機構(決不是每一新聞機構都如此),在新聞網站的生意上,都有相當的營收。
上週 Borrell Associates 發表報告透露,報紙網站(指美國)在2002 年製造了 6 億 5500 萬美元的營收,即是 16 億地方性網上廣告的 40%(從 246 家報紙調查的結果)。這些營收,顯然的不是每個新聞網站都獲得,所以值得進一步探討。
營運模型現在仍不確定,大家爭議不斷,像網上廣告能否成長期來資助營運、內容收費合不合理、有沒別的項目可茲營收等,仍未明朗,而廣告的壓力日漸增大。
對新聞線上的營運,我請教了幾位專家來表示他們的看法,同時也參夾著我自己的意見。
你得下工夫做
Borrell 報告中有趣的一點:上市報紙的網站,每年平均從每位訪客的營收是 7.93 美元,但純網上營運、提供與報紙網站類似服務的如 Monster.com、AutoTrader.com ,則有兩倍報紙網站的收入。而新聞網站之間的營收相差極大,從零收入到 44 美元不等。
執行長 Gordon Borrell 說,他從這些數據看出來的好消息,營收好的報紙,都是那些跨過傳統經營模式、在核心加上新營收機制的報紙,像是印刷廣告同時上網、分類廣告垂直服務(汽車、房地產諮詢買賣),這些網站也同時增加銷售人,員極積促銷,比如創造虛擬房地產景象,對特定的潛在顧客用郵件促銷。
簡而言之,Borrell 說營運模型在報業已經存在,只是發行人們沒用它。
他說有一家報紙回答調查問卷「報紙網站營收」這一問題的時候,填一個零,這家報紙有 7 萬 5 千份的發行量,但發行人僅把網站看是印刷版的延伸,不用銷售人員來推銷、設法把投資賺回。Borrell 在調查裏找到同樣大小的報紙,但在網站上卻有 35 萬至 40 萬至美元的年營業額。這家零收入的報紙已裝有網上出版系統,卻不思營運,把利潤放在一邊。
Borrell 對這報紙報紙的經理建議:「抓住發行人的肩膀,說:『只要賣些廣告就行了』」。
廣告能浮起來所有的船嗎?
過去兩年,網上新聞主管們爭議不斷,爭議著現在的網上出版模型(內容免費、靠廣告營收)是錯的還是對的。免費內容目前還是主流,但有一些網站已經開始收訂閱費(或者對訂閱印刷版讀者免費、其餘收費,成為另一種模式),或者製作高檔內容收取費用,而對普通內容維持免費。
新聞主管認為免費內容靠廣告資助不是長久之計的想法,據新媒體專家 Peter Zollman 說,是被誤導了。
Zollman 不認為付費內容可以支援新聞網站,除非是專屬有特定目標的內容,他建議發展專屬的內容,找到支持商家,然後與傳統內容(印刷或廣播)綁在一起,來對外推銷廣告,如果夠聰明的話,會開創真正的生意。
Zollman 說,把內容擺在圍牆裏,特別是一般的新聞內容,就像把不斷成長網上廣告的潛力,白白奉送。他認為收費內容所獲得的營收,遠遠不如同樣內容所吸引的廣告收入。他舉 Belo 為例,經過內容收費的實驗,然後喊停,因為主管們體認到收費所損失的營收潛力,遠超過所收到的費用。
Zollman 說:「我還沒看過一般報紙網站收費成功的例子,即使小額營收成功的也沒有,任何試驗的都失敗。」當然這不包括垂直的新聞網站像 ConsumerReport.com、WSJ.com、與FT.com,這些網站都收訂閱費。
網上廣告真的會成長到新聞網站不再辯論付費的內容嗎?我要指出的是麥當勞速連食店,將把大筆廣告款項從電視轉到網路,麥當勞這麼做,別人也會這麼做。
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