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Steve Outing 為 Poynter Institute for Media Studies 資深編輯,
同時為Editor & Publisher Interactive 等多種專業刊物撰寫專欄
   
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  在星巴克咖啡看新聞的未來
See the News Of the Future At Starbucks
  By Steve Outing Aaugust 30, 2002
  請把你的想法寫信給我: steve@Poynter.org
eandpletter 本專欄獲 Mr. Steve Outing Editor&Publisher Dot-Com 授權翻譯轉載
擁有版權 每月刊出一次

  在全美星巴克咖啡館以WiFi無線寬頻上網(歐洲試用階段),是一個新里程碑;幾個月以後就能用墊板式電腦 (Tablet PC) 在星巴克上網,是另一個里程碑。

  如果你是新聞的出版業者,無論是印刷或網上,這兩項進展對你的未來都很重要。

  先說 WiFi,技術標準 802.11b(與更快的 802.11a),近兩年以暴風的方式進入網路市場。家用寬頻用戶可以一百美元以下,買到這個無線連接的設備,辦公室裏用無線連接也不再昂貴。公共 WiFi 網路在許多地方開始建構,有些是免費的。當家裏、公寓、辦公室的 WiFi 普遍使用之後,只要電腦(或 PDA)裝有無線網卡,就能在很多免費上網的地方上網了。

  現在星巴克進入這幅圖畫裏了,使公用 WiFi 商品化,現在 WiFi 網路最出名的德國通訊下的 T-Mobile ,在星巴克的 1200 個咖啡店架設無線網路,經一年的測後,現在正式營運,成為最大的建構。另一家 WiFi 業者 Boingo,現有 700 個上網點跨越全美,經常改變收費價格。

  這才是開始,無線上網在幾年內勢必流行,特別是在美主要大城市與部份歐洲城市。前 IBM 主管 John Patrick 最近寫在 CNET News.com 的文章說:「人們進城自然希望知道交通燈與停車位的資訊,我相信不久大家要知道那裏可以 WiFi 上網。坐在停放路邊的汽車收發電子郵件不再是件怪事,事實上,許多人都需要這麼做。」

給行動專業人士!

  用咖啡伴著 WiFi 上網,僅僅是個開始,T-Mobile Boingo 也同時提供 WiFi 上網給飛機場、旅館客房、會議廳、餐廳,以及行動專業人士常去的場所。Boingo 也支持一些免費的社群、像圖書館、大學校、市區廣場、公園等地,讓大家免費上網。

  公用 WiFi 會架構在行動上班族常去的地方,據Yankee 研究機構無線分析師 Sarah Kim 說,每個國家的上網地點不同,在美國星巴克咖啡是上班族最常去的地方,在日本卻是把 WiFi 放在麥當勞速食店,因為日本的上班族用最多的地方是麥當勞。

  現在確定的是,這個技術仍在嬰兒期。大多數上網的人仍用桌上型電腦,筆型電腦使用並沒那麼普及,而且筆記型電腦安裝 WiFi 卡的更少。Yankee 研究機構分析,企業中有四分之一的人算是行動上班族,有五分之一的時間離開工作崗位,這像算起來,美國有四千萬人。

  但推動無線網路,要用新型的筆記型電腦,具備內建 WiFi 功能,甚至在 PDA 上加一片 WiFi 卡,把 PDA 變成寬頻上網的工具。其實以後的 PDA 極可能把 WiFi 放到裏面。

  現在,WiFi 的市場僅是早期的玩家與趕時髦的上班族。T-Mobile 發言人 Brgan Zidar 說,他們會在更多的飛機場、旅館、會議中心擴展,來對更多的顧客服務,但需要時間。

  WiFi 初期的問題是價格。T-Mobile 每月收 30 美元在當地的星巴克上網,但要能全美任何星巴克上網,就要 50 美元,零用每小時 12 美元。Boingo 每月從 25 75 美元不等,以單天計每天上網一次收 7.95 美元,可在其 WiFi 網路任何一點上網。

  這個價格與家用每月 20 50 美元來比,就太貴了,僅有上班族為公務可支付支,要推廣成大市場,恐怕要等價格上的整合,傳統 ISP WiFi 合到一起一個價錢才行。T-Mobile 發言人說,可能的做法是把無線電話與 WiFi 結合收費,這是假設行動上班族會在當地 WiFi 場所上網,否則也會用行動電話上網。

  WiFi 公共網並非新創,但星巴克的商標卻把它帶進新領域。Kim 指出,Boingo 的名字大家都不熟悉,T-Mobile 也不是知名的品牌,但靠星巴克的大名,把 WiFi 推向舞台的中央。

  WiFi 公共網,可能給當地的媒體帶來商機。網上新聞顧問 Mark Potts 建議,當地報紙可與星巴克合作,把當地新聞變成 WiFi 上網的首頁。T-Mobile 發言人說目前行不通,因為首頁是統一的,但也並未排除與當地媒體合作的可能性。

快來了!

  與 WiFi 的普及相關的事,是近期即將上市的墊板 PC。由微軟發展特製的 Windows XP 版本,硬體設備約在十月十一月在店裏出現(售價約 2000 美元),這種電腦相當在筆記型與 PDA 之間設備,是一個雜誌或書本尺寸,可攜式的電腦,如果 WiFi 內建其中,就是坐在星巴克裏完美的閱讀工具了。

  新聞界未來學者Roger Fidler 的前瞻,終於到來。Fidler 大部份事業服務於 Knight Ridder,現在是 Kent 州立大學 Cyberinformation 院的主任,在 1981 年就提出用板狀的工具來閱讀新聞,他在 80 90 年代的前瞻構思,正像即將到來的墊板電腦與 WiFi,他說:「當時大家以為我發瘋了。」

  Fidler 當初預期可攜式的板狀閱讀器,可以從有線與無線方式接收大筆資料,閱讀可以連線也可以離線,這些預測已實現。與 Fidler 預期不同的,是現在的墊板電腦,是完全功能的電腦,Fidler 當初僅預估是一種閱讀工具,不具別的電腦功能。

  Fidler 的學院正研製一種數位報紙的墊板電腦版本,與 Adobe 及大型出版機構合作。現在做的是把報紙用人工編輯與設計,轉換成墊板電腦的式樣,他們想把印刷與網站的優點結合,來製造新的式樣。

  墊板電腦的內容展現,並不如把印刷版拷貝那麼簡單,就像 NewsStand 把期刊的印刷版轉成數位、另加一點互動功能一樣。Fidler 一組人把新聞內容重新組合編排,來適應墊板電腦的格式,另加多媒體互動功能,吸引付費的廣告商。這個做法是拿報紙去適應墊板電腦,而不是用即有的內容塞到新工具裏去,設計的理念是這個營運模式要能獲利。

  Fidler 說,這個芻型系統一旦由其合作的出版機構推出,會供給別的紙與雜誌,製作墊板電腦版本的出版。芻型版本預計明年推出。

  多年以來,報紙的主管們都認為 Fidler 在空中畫餅,現在距大家都用墊板讀報的日子還遠,但墊板電腦的上市與 WiFi 無線網路的普及,至少使這個日子拉近一些。

  Fidler 說,新聞出版業現在應該製作多種產品,不僅是印刷、也不僅是網站,他說:「要想著網站不是唯一的電子出版方式。」

  要看一下這個媒體未來,到附近的星巴克就好了,而且就在很近的地方。


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