據調查90%的網頁是英文的,但這在幾年內會改變。以美國為主的網站,被全球其餘的文化所使用,只因為其存在可用。但其他語言,如阿拉伯語的網站,一旦提供相當價值,阿拉伯人會很自然使用,以反應其文化的認同。
Public Radio Internation執行長Stephen Sayler,認為會有更多的網站混用多種語言。如果一個美國網站想吸引外國讀者,就必得提供更直接的語言與文化需求。
這同時也指出低頻寬的資訊服務將巨幅成長,預估的行動無線裝備數量非常之大,特別是美國以外的市場,是以讓網上出版人花耗大量心力與資源,在未來的幾年裏發展無限的資訊服務。
在一節「商業價值的信任度」討論裏,大家思
了為什麼大多數新聞網站都公佈了隱私保護策略,卻僅有少數網站對讀者公佈了可信度的策略。
這是個重點,網上媒體受到嚴重的公眾不信任的感覺,特別是將新聞與電子商務混在一處﹝例如:閱讀新聞版上的CD或書籍的評論,滑鼠再指一下就能購買﹞。新聞機構需要對讀者解釋與電子商務公司的關連,以及與新聞報導的關係。
CNET的副總裁兼總編輯Chris Barr,談到他們的出版政策,其中包括了編輯與公開政策,這個政策文件可從CNET網站的About
CNET項取得,述說CNET的營運模型[諸如網站協助買賣雙方成交收取介紹費,及報導特定公司時可接受該公司的廣告刊登等﹞,澄清報導與營業的分離。這個政策,解釋了CNET的編輯們賴以維生的標準,所以讀者至少有些保障,因為編輯不會受營業上的關連所影響。
像CNET一類的機構,公佈這種政策就顯得活躍,因為他要作一個受人尊敬新聞機構,所以出乎意外的有這樣的宣示。有舊媒體背景的新聞網站,就不能依賴過去的名聲,得創造新的政策。
今天的一課:每個新聞網站都應該公佈其策略,清楚說明編輯政策與有生意來往公司之間的關係,以及報導內容與營業策略相互關連的情況。為什麼你的網站還沒有刊出一個信任度的聲明?
新工具給新的新聞從業人員
在我的討論小組裏,談到技術對新聞從業人員的衝擊。有點諷刺的事,兩位主持人﹝華爾街日報的Kara
Swisher與洛杉磯時報的Robert Lee Hotz﹞談到用Palm Pilot與成千上萬種資源連線,使用AOL立即傳訊的方式,與業務主管交談之後,第四位主持人卻是判刑剛出獄的大駭客Kevin
Mitnick,他雖然出獄,仍不准摸任何裝有晶片的東西,所以沒有Palm
Pilot,沒有數位電話,當然也沒有pc來上網。
當Swisher講述她的故事時候,顯示出今天專業的新聞從業人員,用最時髦的網路技術,來與資訊來源接觸。她說了一則小笑話,有天晚上工作時,她看到AOL的主管們仍在線上,就送了一則神秘的消息說「我們全部知道!」然後等著看能得到什麼樣的回應。
科學專欄作家Hotz,說他到科學網站可立即查閱資料,以前都得費時去電話詢問,取得同樣資料。
如果你的記者沒有運用最新的工具來加速採訪程序,那就是該訓練他們的時候了。
談人口分佈的一位
沒有網上人口分佈,能算是完整的線上新聞狀態嗎?會議由史坦福大學政治教授Norman
Nie主持,他的統計數字,反應了網路在社會上的後果,也支持網路是一個重要媒體的論點。
在美國,從家中或辦公室上網,已經達到了55%,而且每月已1%成長。Nie關切網路會損及一些社會結構,因為把人與人的接觸給移開。他預期網路會腐蝕在辦公室內的工作時數,減低汽車往返路途,並逐漸減低大家對其他媒體的使用時間。
他建議:短期別考慮電視的職位,因為這是一個衰退的行業。網路與電視也許會結合,創造出新的工作機會。
Nie的數據,證實了網上新聞是媒體領域中最具成長機會的一環,當他警告我們網路革命可能呈現下坡的時候,我願意說我現在仍願意作一個網上新聞從業員。